PELAYANAN BURUK, TOLONG CSNYA DI GANTI ITU, NGGA ADA SOPAN SANTUN SAMA TUTUR KATA YANG BETUL, KONYOL JADINYA Gak akan pernah mau pakai sinar jaya. Mengecewakan parah! Not recomended tidak ada toleransi tidak bs membantu! Nga jelas makin sini makin nga mengayomi kalo dulu bilang jam 15,00 berang kat langsung ada ini mah ngaret anjeng ampe, puyeng nunggu 2 jam lebihh taii beddUntuk masyarakat lebih biak beralih ke bis yg lain dah. Yrimkasih. Naek SinJay Suite Class no body 55 RE, bisnya tidak terawat bangkunya kotor sptnya dibersihkan seadanya banyak kecoa kecilnyaKlo bisa management SinJay tolong diperhatikan mengenai kebersihan Cukup baik dalam segi pelayanan tiket, di banding tahun lalu yg banyak komplain terkait pelayan tiket yg cuek. Tolong admin cari oknum dari sinar jaya yang pungli barkot vaksin, dengan alasan lolos chek poin, satu orang di patok dengan harga 10ribu rupiah, tolong cari & pecat, jangan sungkan sungkan buang manusia" busuk Naik bus malam Sinar Jaya yang tipe Suite Class. Jadwal keberangkatan hari Selasa sore pukul WIB. 1 jam sebelum keberangkatan diminta datang lebih awal untuk tukar tiket. Ternyata bus datang lebih cepat sekitar pukul WIB dan tidak perlu menunggu berhenti lama dan langsung jalan lagi pukul Sejak dulu kala yang namanya di dalam terminal pasti ada banyak abang-abang yang selalu nyamperin dan menanyakan tujuan kita mau kemana dan menawarkan rekomendasi tiket bus lain. Memang agak risih dan mengganggu, namun begitulah cara kerja mereka untuk mencari nafkah. Silahkan kita tolak dengan tegas namun sopan. Karena saat ini tiket sudah bisa kita pesan online dan aman. Mengecewakan sekali mobil lambat banget, banyak berhenti, masa pulogebang purwokerto sampe 11 jam lebih! Management waktu nya di perhatikan dong, penumpang juga punya keperluan, jangan karena tidak mampu an dari pihak bus, jadwal penumpang jadi berantakan! Saya ingin pulang ke brebes saya sudah antri panjang di kasir jaya di pulo gebang sampainya saya di depan kasir saya kaga di layanin yg dilayanin di belakang antian saya d3ngan alasan yg online duluSaya sudah cape loh antri panjangKenapa tidak di bedakan kasirnya yg onlineSama yg kaga online. Kurang ajar kasirnya po. Sinarjaya di pulo gebang. Bus nya enak sih, tapi calo depan pintu yang bikin harga agak naik, iya kalau kita pulang pas ada duit, kalau pulang dadakan karena keluarga kan lumayan itu Saya beli 2 tiket tapi pelayanan nya ituloh judes nya gak ada sedikitpun senyum apalagi petugas nya marsepti Naik yg suite class jurusan surabaya jam berangkat 19 30 sampai jam 21 00 gak tanya kenapa cuma di bilang konfirmasi tau bus sampi jam naik sinarjaya krna pernah coba suite class dan itu on ini kapok… Bus sinar jaya yg sangat ramai. Pelayanan skg lebih bagus dr sebelumnya. Lbh attentive dan perhatian terhadap penumpang2. Hanya agen2 yg diluar spt bekasi. Grogol. Luar kota. Tlg ditingkatkan karena banyak yg kurang ramah dan suka tidak nyambung Sangat mengecewakan tidak akan pernah lagi naik sinar jayapelayanannya agennya ketus & tidak ramah, tidak memberikan solusi & pemecahan 6x berturut2 pelayanan terbaik kini tinggal saya terlambat dtg di terminal pulo gebang krn macet, sktr 13 mnit dr jadwal pukul bus pukul 17 00, saya sudah brgkt dr rumah pukul 16 05 estimasi perjalanan 30mnt k di konfirm oleh pihak sinar jaya pukul 16 58 posisi masih di buaran, saya sudah kasih penjelasan jika terkendala macet cukup parah krn ad perbaikanngorong2 yg membuat keberangkatan k terminal jadi terlembat hingga butuh waktu 1jam perjalanan, saya minta keringanan sktr sampai di agen penukaran tiket terlambat 3mnit dr waktu keringanan menunggunya sampai di agen 17 13 dan agen lgsg memberikan respon yg sgt tidak ramah "bus sudah berangkat, sudah kita tggu 10mnit" ketika saya minta solusinya bgmna apakah bs tukar bus jadwal berikutnya atau sejenisnya? pdhl saya juga tidak minta ganti rugi uang jawabnya langsung ketus lagi, "ya gak bisa mas ya sudah hangus" pdhl ketika pihak bus yg terlambat saya gak pernah komplain pernah nunggu sampai 30 bahkan sampai 1 jam saat pihak bus yang ambil2 penumpang di pool mereka, itu juga sampai terlambat saya gak pernah disayangkan PO yang dapat penghargaan 6x berturut2 pelayanan terbaik kemenhub pada kenyataanya pelayanannya seperti ini. Jelek penipu saya beli eksekutif di sebelahin sm ekonomi nggak usah di percaya, semoga berkah uangnya! Kode bis 51 RE dari pulau gebang tgl 26 November 2021 jurusan yogya sudah datangnya terlambat 2 jam dari keberangkatan jam datangnya bis diharuskan sampai jogja tau sampainya jam berapa, mabok gak nunggunya? Gak ada dispensasinya lagi. Bis berhenti sebelum pintu tol masuk menaikan barang dari mobil pick up box, entah barang apa yg dinaikan ke bagasi. Tidak ada penertiban terkait koper penumpang dijalanan susah untuk lewat, terus tidak yang mengatur untuk tempat duduk penumpang sampai saya ngotot"an dg penumpang lain karena tempat duduk saya ditempatin. Tolong untuk direktur sinar jaya hal" seperti ini harus diperhatikan, agar rekor muri apa yg sudah digapai ditahun 2017 dan 2018 itu kembali ke sinar jaya namun dg kejadian seperti ini saya sangat kecewa. Saya dari yang suka naik bis sinar jaya jadi malas dan kecewa, lebih baik naik bis yang harganya lebih mahal tapi dari segi pelayanan, kondektur, supir enak sopan atitudenya ada, kalo tadi bisa dibatalkan aja saya batalkan, cukup yang terakhir nya saya naik bis kedepannya untuk Direktur PT Sinar Jaya Group dibenahi lagi agar penumpang nyaman dan tidak kecewa, penumpang itu adalah Raja. Terima Kasih. Po dengan pelayanan LCC dengan update armada yg berlangsung kontinyu, penguasa jalur selatan dan tengah jateng. Posisi counter loket penjualan tiket ada di lt1 di hook dinding kaca, buka mulai pagi jam07 00 s/d jam21 00Dari lantai dasar pintu Utama naik 1lantai arah ke kanan klo dari pintu belakang parkiran motor naik 1lantai arah ke kiri. *Hati-2 dengan calo berseragam Sinar jaya, katakan "Saya mau ke loket Sinar jaya pak" klo petugas Sinar jaya yg asli mereka akan kasih arah ke loket Sinar jaya tpi klo petugas Aspal mereka akan arahkan ke loket bus lain. *Hati-2 barang bawaan kita jangan sampai dibawa sama orang lain, kecuali klo memang kita perlu bantuan. pengalamanpribadi. Tulis Ulasan